My Health Data Path

अपनी चिंताओं को मेरे साथ साझा करने के लिए धन्यवाद। मेरे लिए समझना महत्वपूर्ण है जब हमारे मरीज़ों के लिए चीजें काम नहीं कर रही हैं। आप सही कह रहे हैं कि यह ऐप यहां हमारे अस्पताल में विकसित की गई थी। हमारे यहां एक तकनीकी टीम है जो मरीज़ों के लिए इन उपकरणों को बेहतर बनाने पर काम करती है, और मुझे पता है कि वे वास्तव में ऐप के बारे में आपके फीडबैक को महत्व देंगे। क्या आप ऐप के माध्यम से उनके साथ डेटा साझा करके अपना फीडबैक साझा करना चाहेंगे?

अभी, आपकी देखभाल टीम आपके बारे में यह जानकारी देख सकती है। मैं अभी जिस बारे में बात कर रही हूं वह थोड़ा अलग है। यह सहमति ऐप डेवलपर के लिए आपके डेटा को देखने के लिए होगी ताकि इस टूल को आपके और अन्य मरीज़ों के लिए बेहतर बनाने में मदद मिल सके। इसका मतलब यह हो सकता है कि इनमें सुधार लाने के लिए वे आपके स्वास्थ्य और इलाज से संबंधित जानकारी देखते हैं।

हो सकता है कि आपने हमें केवल अपने स्वास्थ्य की निगरानी करने और आपको देखभाल प्रदान करने की अनुमति दी हो, जिसका अर्थ है कि हम केवल उस उद्देश्य के लिए आपके डेटा का उपयोग कर सकते हैं। गोपनीयता कानूनों के लिए हमें ऐसा करने की आवश्यकता होती है ताकि निर्णय की क्षमता सिर्फ आपके पास हो और उस समय सहमति दें जब आप दूसरों के साथ अपनी जानकारी साझा करने में सहज महसूस करें, खासकर यदि जानकारी साझा करना जिसे हम "द्वितीयक उद्देश्य" कहते हैं, के लिए हो। डेटा के द्वितीयक उपयोग, इस मामले में ऐप के कार्य करने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए, आपसे अतिरिक्त सहमति की आवश्यकता होती है।

यह हमारे लिए बेहतरीन फीडबैक भी है। इसका मतलब है कि हमने दोनों विकल्पों को सही से समझा नहीं पाए हैं। मैं इसे टीम के साथ भी साझा कर सकती हूं।

अपनी सहमति बदलने में कभी देर नहीं होती है। वास्तव में, यदि आप अभी सहमति देते हैं और फिर बाद में अपना विचार बदल लेते हैं, तो आप इसे वापस बदल सकते हैं। मुझे आपकी ऐप अनुमति सेटिंग्स पर एक नज़र डालने दें - मुझे लगता है कि मैं आपको दिखा सकती हूं कि आप यह कैसे बदल सकते हैं।

जब ऐप डेवेलपर ऐप को बेहतर बनाने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं, तो उन्हें आमतौर पर यह जानने की आवश्यकता नहीं होती है कि आप कौन हैं। इस द्वितीयक उपयोग के लिए आपका डेटा अनामीकृत किया जाएगा, क्योंकि हमें आपका नाम या आपकी पहचान जानने की आवश्यकता नहीं है। ऐप को बेहतर बनाने में हमारी सहायता के लिए हमें केवल कुछ ही जानकारी की आवश्यकता है।

इस अस्पताल में आपके डेटा का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को या तो डेटा स्टूअर्ड या डेटा कस्टोडियन कहा जाता है। आपकी व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी के प्रबंधक (स्टूअर्ड) और संरक्षक (कस्टोडियन) के रूप में, आपकी गोपनीयता की रक्षा करने की ज़िम्मेदारी हमारी है। जब हम डेटा को अनामीकृत बनाते हैं, तो हम ऐसी जानकारी को हटा देते हैं जो व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान कर सके। हमारा नंबर एक लक्ष्य है, जो आपकी गोपनीयता की रक्षा करते हुए, ऐप में डेटा से सीखना है।

हमारी तकनीकी टीम इस बारे में मुझसे अधिक जानती है, लेकिन मेरी समझ में उन्हें यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आप कौन हैं - उन्हें बस ऐप को बेहतर बनाने के लिए अपने डेटा का उपयोग करने के लिए आपकी अनुमति देने की आवश्यकता है। उन्हें केवल यह जानने की जरूरत है कि आप ऐप में किस चीज़ पर क्लिक करते हैं और कितनी बार करते हैं। तो मान लीजिए कि ऐप समझती है कि हर सुबह जब आप जागते हैं तो आप ऐप को यह लॉग करने के लिए खोलते हैं कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं, और वहां पहुँचने में 5 क्लिक लगते हैं। वह डेटा डेवलपर्स को यह दिखाने में मदद करेगा कि एक शॉर्टकट आपके जैसे उपयोगकर्ता के लिए उपयोगी होगा ताकि आप 5 क्लिक किए बिना वहां पहुँच सकें जहां आप जाना चाहते हैं। और अगर उन्होंने देखा कि अन्य सभी उपयोगकर्ता भी हर सुबह वही काम करते हैं तो उन्हें पता चलेगा कि एक शॉर्टकट और भी अधिक उपयोगी होगा। तो आपका डेटा (और अन्य उपयोगकर्ताओं का डेटा) ऐप को सीखने और अधिक स्मार्ट बनने में मदद करेगा।

ज़रूर। आइए आपका फोन देखें…

मैं निश्चित रूप से उस संदेश को टीम तक पहुंचाऊंगी, और आज इस बारे में मुझसे बात करने के लिए धन्यवाद। आपके विचारों और सुझावों को सुनना वास्तव में सहायक था। जब तक हम उन उपयोगकर्ताओं से सीधे बात नहीं करेंगे, तब तक हम यह नहीं जान पाएंगे कि टेक्नोलोजी के उपयोगकर्ताओं के लिए चीज़ों को बेहतर कैसे बनाया जाए।