My Health Data Path

Sim, esta é a Carolina. Nasceu a 2 de maio de 2013. A morada dela é Rua de Santo António, em Lisboa.

Pode dar-me o cartão de saúde, e dizer-me o nome, data de nascimento, morada e número de telefone dela, por favor? Pode também dizer-me quais os medicamentos que ela está a tomar atualmente e qual é o plano de dosagem?

Temos sempre de nos assegurar de que estamos a falar com o paciente certo - é por isso que temos sempre de lhe perguntar o seu nome e data de nascimento, independentemente de com quem esteja a falar no hospital. OK, estão todos registados. Sigam até ao fim do corredor e aguardem sentados. Serão chamados em breve para entrar.

Compreendo o que quer dizer. Eu sei que é frustrante. Infelizmente, os nossos registos eletrónicos não estão ligados neste hospital. Não faço ideia do que está no processo dela, apenas consigo ver que tem uma consulta, por isso preciso de lhe fazer estas perguntas sobre a medicação para garantir que não existe nenhum detalhe importante a ter em conta, uma vez que ela vai fazer análises ao sangue, e para garantir que estamos a fazer as análises ao sangue da paciente correta.

Olá Sr. Santos. Vejo que as análises ao sangue dela indicam que tem níveis elevados de TSH (Hormona Estimulante da Tiroide) no sangue. Isto indica hipotiroidismo. A Carolina sofre de alguma outra patologia que eu não saiba?

Ah ok. Bem, então tudo isso faz sentido.

Infelizmente não, não estão. O nosso consultório não está ligado ao sistema de arquivo do hospital, pelo que a informação tem de nos ser enviada, ou o Sr. tem de a trazer diretamente para cá. É uma falha no nosso sistema de saúde. Num mundo ideal, toda a equipa de saúde da Carolina poderia ver os seus dados num único local, para que todos pudéssemos ter uma visão mais holística da sua saúde e experiência de cuidados de saúde. Então, por favor, fale-me sobre a sua diabetes, que tipo de insulina está ela a tomar e quantas unidades toma?